陶瓷濾芯之設計精密耐用，可反覆清洗循環再用至斷裂才需要更换。而清洗的次數視您居住區域的水源品質而定，一般我們建議您每月至少清洗兩次以獲得更高品質的飲水。
我們建議您先排水大約五至十分後才飲用淨化後的水。
水機是由壁移外罩覆蓋防塵，而此外罩容易取出，只需用溫和的洗潔劑即可清洗乾浮，請勿用腐蝕性的酸性清潔劑清理污垢以免毀損機件。
請檢察精密陶瓷濾芯，有可能是濾芯被阻塞了，清洗後再試用，或是如有需要可更換滤芯，在更換新瀘芯後請記得先排水數分鐘。
不必。本淨水系統可有效殺菌高達99.99%。飲用未煮沸的淨水是安全的。